Breve reseña histórica de la empresa: AirTran Airways fue creada en 1998. Es la culminación de una serie de combinaciones de varias aerolíneas juntas. La base central (HUB) de la empresa es Atlanta, GA y las subsedes son Orlando, FL y Baltimore, MD. La mayoría de los vuelos son domésticos, pero también llega a destinos en el Caribe.
Puntualidad: El promedio de puntualidad de AirTran Airways entre Abril 2009 y Julio 2009 fue de 74.64%. Este numero es relativamente bajo si lo comparamos con el que la media general fue de 78.31%. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la mayoría de los vuelos de AirTran Airways salen de o llegan a la ciudad de Atlanta, GA, (71.98% de puntualidad en el mismo periodo) uno de los aeropuertos mas transitados del mundo entero. Por lo tanto si tomamos en cuenta este dato, el rendimiento de AirTran, con respecto a la puntualidad, es bueno.
Servicio y Entretenimiento: El servicio de AirTran es bueno en relación al precio que uno paga. Las bebidas sin alcohol son cortesía de la empresa. Las bebidas alcohólicas tienen un valor de $5 o $6 según lo que usted compre. La compañía no ofrece ningún tipo de alimento, por lo tanto asegurase de traer con usted algo para comer. El entretenimiento de AirTran Airways es muy avanzado contando no solo con las tradicionales revistas de aviones (en este caso, GO), sino también con conexión a Internet (cuesta dinero) y radio satelital. Para utilizar Internet en vuelo, usted deberá previamente inscribirse en la pagina Gogo.com, donde encontrara diferentes planes. Si desea ver que servicio y entretenimiento habrá en su vuelo, haga clic aquí.
Flota: AirTran Airways concentra toda su flota en dos tipos de aviones, Boeing 717 y Boeing 737. Ambos son aviones muy modernos con tecnología de última generación. Contrariamente con otras compañías de bajo costo, AirTran ofrece además de clase económica, clase ejecutiva en todos sus vuelos. Los asientos en clase económica son estándares. Podrían tener un poco mas de espacio entre fila y fila. Para ver más información acerca de la flota, haga clic aquí.
Programa de viajero frecuente: En AirTran Airways se llama “a+ rewards”. El programa es bastante amplio y ofrece una buena variedad para obtener puntos (inclusive en otros rubros). Sin embargo, AirTran Airways solo ofrece combinaciones con una sola aerolínea domésticamente y ninguna internacional. Esto limita bastante a los clientes que viajan a destinos que AirTran Airways no vuela. Para ver más información acerca del programa de viajero frecuente, haga clic aquí.
Futuro de la empresa: AirTran Airways es una empresa bien posicionada a nivel domestico. Seguramente en el futuro continué agregando nuevos destinos en el caribe. Sin embargo es una incógnita como la aerolínea va a seguir compitiendo contra Delta Airlines (la otra aerolínea con base en Atlanta, GA), quien luego de la integración con Northwest Airlines a pasado a ser la aerolínea mas grande del mundo. Otro signo de pregunta será ver como va a continuar las relaciones con Frontier Airlines (recientemente adquirida por Republic Airways), la cual es muy importante estratégicamente para AirTran Airways en el Oeste de los Estados Unidos.
Última palabra: Si bien AirTran Airways es una compañía denominada de bajo costo, la empresa tiene también servicios de aerolíneas tradicionales como por ejemplo el trasbordo entre dos vuelos. AirTran Airways cuenta con una página de internet en español bastante detallada.
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